Nuestra Política de Calidad
¿A qué nos dedicamos?
En OBREROL-MONZA nos dedicamos al diseño, fabricación y comercialización de vestuario profesional de calidad, buscando la completa satisfacción del cliente mediante prendas que cumplan con sus necesidades y expectativas.
Esto lo hacemos buscando la excelencia de nuestros productos y utilizando como cultura de trabajo la mejora continua en todos los procesos de la organización. Además, nos comprometemos con la protección del medioambiente incluida la prevención de la contaminación, cumpliendo los requisitos legales que nos aplican y procurando la mejora de nuestro desempeño ambiental.
¿Qué planes de futuro tenemos?
OBREROL sitúa su visión de futuro en:
- Mantener nuestra posición de liderazgo y mejorar la imagen de marca (MONZA), en el mundo del vestuario profesional, en todos los sectores (industrial, sanitario, hostelería), diferenciándonos por la calidad, durabilidad y comodidad de nuestras prendas, así como por el diseño y la innovación.
- Conseguir unos plazos de entrega que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
- Continuar con una buena relación valor-precio en nuestros productos.
- Fomentar la cultura de la calidad en el sector del vestuario profesional, tanto entre nuestros distribuidores como en el consumidor final
- Aplicar los principios de sostenibilidad a todos nuestros procesos
Objetivos generales a alcanzar
- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a calidad de producto y de servicio.
- Contar con personal con la formación y la motivación suficientes y así conseguir la mejora de los procesos, y su orientación a la satisfacción de los clientes y del propio personal.
- Disponer de la flexibilidad suficiente para adaptarnos a los requisitos de nuestros clientes en un entorno actualmente dinámico, cambiante y competitivo.
- Procurar una mejora continua de la eficiencia de nuestros procesos productivos y de gestión que nos permita ser competitivos por nuestra relación Valor-precio.
- La dirección se compromete a asegurar el cumplimiento de la Norma Internacional “Sistemas de Gestión de Calidad” Requisitos UNE EN ISO 9001: 2015, de la Norma Internacional UNE EN-ISO 14001:2015, y de todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables a las actividades de la organización.
- Mejorar el desempeño ambiental de nuestra organización
Estos objetivos se concretan y despliegan en objetivos específicos que son periódicamente evaluados y aprobados por la dirección.